El onboarding incluye: (1) configuración y personalización de la plataforma para tu empresa; (2) creación de los accesos de los primeros usuarios; (3) demostración y capacitación en las principales funciones de la herramienta (dashboards, creación de automatizaciones, datasets, grupos de automatización, ejecuciones inmediatas, programadas o recurrentes y configuración de la máquina de ejecución). El onboarding tiene una duración de hasta 4 horas, pudiendo dividirse en hasta 2 sesiones de 2h, y se cobra por separado del plan.

Proton es una plataforma enterprise y el valor final depende de variables como cantidad de usuarios, slots simultáneos, infraestructura deseada y nivel de SLA. Presentamos precios en la conversación comercial, después de entender tu contexto.

Sí. Los planes fueron diseñados en capas exactamente para acompañar el crecimiento de la operación. La migración es simple y mantiene todo el historial de automatizaciones, datasets y usuarios.

El AI Module incluye chat con asistente de IA, Health Score de automatizaciones, Diagnóstico de Errores y Creación de Automatizaciones por Lenguaje Natural. Está incluido en los planes Advanced y Enterprise; en Basic se ofrece como add-on opcional.

Por defecto, Proton se hospeda en la infraestructura de Atomic. Si tu empresa requiere que las aplicaciones se alojen en un entorno propio, podemos configurar y hospedar Proton en tu infraestructura interna. Es importante que el equipo técnico de Atomic tenga acceso a la máquina que alojará Proton y que el equipo cumpla con los requisitos mínimos necesarios para soportar la aplicación.

No. Puedes cancelar la suscripción de Proton en cualquier momento, siempre que des un aviso previo de 30 días. Si la suscripción es anual, el valor del contrato no es reembolsable, pero el cliente puede optar por no renovarlo al final del período.

Sí. Usuarios y slots adicionales pueden contratarse en cualquier momento. Los valores se comparten en la conversación comercial y mantienen la misma estructura del plan vigente.