O onboarding contempla: (1) configuração e customização da plataforma para a sua empresa; (2) criação dos acessos dos primeiros usuários; (3) demonstração e treinamento das principais funções da ferramenta (dashboards, criação de automações, criação de datasets, criação de grupos de automação, disparo de execuções imediatas, agendadas ou recorrentes e configuração da máquina de execução). O onboarding tem duração de até 4 horas, podendo ser dividido em até 2 sessões de 2h, e é cobrado à parte do plano.

O Proton é uma plataforma enterprise e o valor final depende de variáveis como número de usuários, slots simultâneos, infraestrutura desejada e nível de SLA. Apresentamos preços na conversa comercial, depois de entender o seu contexto.

Sim. Os planos foram desenhados em camadas exatamente para acompanhar o crescimento da operação. A migração é simples e mantém todo o histórico de automações, datasets e usuários.

AI Module abrange chat com assistente de IA, Health Score de automações, Diagnóstico de Erros e Criação de Automações por Linguagem Natural. Está incluído nos planos Advanced e Enterprise; no Basic é oferecido como add-on opcional.

Por padrão, o Proton fica hospedado na infraestrutura da Atomic. Caso sua empresa exija que as aplicações fiquem em ambiente próprio, podemos configurar e hospedar o Proton na sua infraestrutura interna. É importante que o time técnico da Atomic tenha acesso à máquina que hospedará o Proton e que o equipamento tenha os requisitos mínimos necessários para suportar a aplicação.

Não. Você pode cancelar a assinatura do Proton a qualquer momento, contanto que tenha o aviso prévio de 30 dias. Caso a adesão seja anual, o valor do contrato não é reembolsável, mas o cliente pode optar por não renovar ao final do período.

Sim. Usuários e slots adicionais podem ser contratados a qualquer momento. Os valores são apresentados na conversa comercial e mantêm a mesma estrutura do plano vigente.